1.什么是虚拟主机？

虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。

由于把一台机器的资源分配给若干台虚拟主机，每台虚拟主机的性能是否会下降？
从理论上分析是这样。但由于用作虚拟主机的计算机都是采用性能很高的电脑，一台主机所能够支持一定数量的虚拟主机，只有超过这个数量时，用户才会感到性能下降。如果配置得当，加上采用超高速的线路，虚拟主机的表现往往胜于采用较低速度（如256K、1.544M）线路连接的独立主机。在竞争的环境中，我们不会为追求极限利润而任意增加虚拟主机的数量、牺牲用户的利益。因为如果那样，我们将失去自己的“上帝”。

2.什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？

目前使用最多的操作系统是 Linux 和微软的 Windows。两者各有所长。我司Linux操作系统主机支持CGI/PHP程序；Windows操作系统主机支持CGI/ASP程序。
主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和UNIX系列主机。由于WEB SERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。

（1）Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、PERL等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对EXCEL、ACCESS、SQL SERVER等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
asp.net主机使用的是windows2003操作系统。 

 1）什么是ASP、CGI？NT系统中ASP、CGI如何实现？
Active Server Pages（ASP）是服务器端脚本编写环境，使用它可以创建和运行动态、交互的 Web 服务器应用程序。使用 ASP 可以组合 HTML 页、脚本命令和 ActiveX 组件以创建交互的 Web 页和基于 Web 的功能强大的应用程序。ASP 应用程序很容易开发和修改。
CGI（common gate intergace),通用网关接口，它是一段程序，运行在服务器上，提供同客户端HTML页面的接口，通俗的讲CGI就象是一座桥，把网页和WEB服务器中的执行程序连接起来，它把HTML接收的指令传递给服务器，再把服务器执行的结果返还给HTML页；用CGI可以实现处理表格，数据库查询，发送电子邮件等许多操作，做常见的CGI就是计数器。CGI使网页变得不是静态的，而是交互式的。

NT主机的cgi或perl文件直接传到FTP目录下，即可使用。

（2）unix操作系统。
UNIX主机系列一般操作系统以BSD和LINUX居多。支持PERL、PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定，是UNIX虚拟主机的优势之一。unix主机暂时不支持asp程序。

4.虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？

1)上传网页：
通过FTP软件上传或FrontPage 发布网页。
Linux主机的首页名应定义为index.html，index.htm首页上传至站点根目录；
NT主机首页名应定义为default.htm，index.htm，default.asp,index.asp传至htdocs目录。
2)如果您的主机域名DNS（域名解析服务器）在我公司，则请在我司系统中将相关域名解析指向于主机，解析会于24－48小时内生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到对应主机IP，如无法PING到，请您联系我司技术部咨询。
3)如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商更改域名解析。

5.已经上传资料的网站却浏览不到首页或者无法实现访问？

从以下几个方面您可以初步判断原因：
a.是否已为您的站点设置默认首页或默认首页设置是否正确。
b.文件是否有放到指定的目录下。
c.域名是否申请成功（尤其是英文国内域名，国内域名待生效时间比较长）。
d.域名是否及时进行续费。
e.域名是否正确解析到您的服务器地址上。
f.根据浏览器的错误来判断出错的原因。

6.Windows操作系统注意事项？

Windows系列用户虚拟主机下设置了3个子目录，htdocs; WebLog; database。htdocs—存放用户站点页面，即您应将文件上传至此目录下；WebLog—目录是用户网站的访问日志，每天一个文件，是一个只读目录。当用户测试网站出现错误时可以下载log.gz文件参考其内容；database—是一个只读目录,可以存放Access数据库等文件。

7.Linux/Unix操作系统注意事项？

您的站点开设在Linux/Unix操作系统上，FTP根目录就是Web站点的根目录，您可以把文件直接上载到FTP根目录；建议您将PHP程序权限改为600，CGI/Perl，程序权限改为700，包含数据库密码等敏感信息的配置文件的权限也改为600，这样可以最大程度地保护您的源代码的安全。

8.文件名区分大小写吗？

Unix和Linux服务器区分大小写，Windows NT服务器不区分大小写。

 　　根据中华人民共和国信息产业部自2005年3月20日起公布施行的第33号令《非经营性互联网信息服务备案管理办法》，若网站未进行备案成功一律不能接入互联网。自工信部33号令发布以来，工信部要求用户购买各类虚拟主机服务及域名解析服务，都要先备案，后接入。如果不进行ICP备案，将无法使用，若检查出不符合备案要求的网站，工信部会根据国家有关规定进行关停处理。同时也请您积极配合我们收集备案信息的工作，将备案工作落到实处。
您可以参考以下信息： 国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》
网站是否备案查询 http://www.miibeian.gov.cn/chaxun/ggcx.jsp

请您先下载 非经营性互联网信息服务备案登记表 请您填写后 发邮件ccxinxi@gmail.com 或者发至 QQ 85992388 我们将免费为你备案。若网站涉及新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等需前置审批和电子公告服务等互联网信息服务内容，需专项前置审批。审批需要在当地的政府部门出示书面证明传真吉林省通信管理局。如果第一次备案未通过 网站主办者自行备案方法 自助备案操作说明

非经营性网站备案找回用户名和密码所需材料

1、情况说明；点击下载 填写后加盖公章将原件快递到吉林省通信管理局。
2、域名证书；万网请联系服务商 新网可以自行下载 http://dcp.xinnet.com/Modules/agent/domain/domain_cert.jsp
3、域名所有人相关证明(如域名所有人为个人，请提供域名所有人的身份证复印件；如域名所有人为公司，请提供公司营业执照复印件并加盖公司公章)
4、请将以上文件用中通或圆通快递至长春市朝阳区西安大路1958号典石广场2-701室 收信人 朱天悦 地址：长春市中智信息技术有限公司 电话：0431 86889280 手机：13204305249 邮编：130061
5、如果非本公司制作的网站 快递至地址：吉林省长春市同志街733号 吉林省通信管理局 市场监管处 备案电话：88925397
6、网站备案网址 万网 ba.hichina.com 其他接入商 备案官方网址：www.miibeian.gov.cn

医疗保健网站备案方法

医疗药品类报备阶段待管局审核 具体步骤
1 填表 根据卫生部令第66号 中华人民共和国卫生部令第66号
（一）1申请书和2申请表。申请表内容主要包括：网站类别、服务性质（经营性或者非经营性）、内容分类（普通、性知识、性科研）、网站设置地点、预定开始提供服务日期、主办单位名称、机构性质、通信地址、邮政编码、负责人及其身份证号码、联系人、联系电话等；申请书下载 申请表下载
（二）主办单位基本情况，包括3机构法人证书和4企业法人营业执照复印件并加盖公章；
（三）医疗卫生专业人员5学历证明及6资格证书、7执业证书复印件，网站负责人8身份证及9简历；
医疗机构负责人简历表下载
（四）网站域名注册的相关证书证明文件(10域名证书)；
（五）网站栏目设置说明；11 备案表下载：点击下载  备案表样表下载：点击下载
（六）网站对历史发布信息进行备份和查阅的相关管理制度及执行情况说明；12网站管理制度
（七）卫生行政部门、中医药管理部门在线浏览网站上所有栏目、内容的方法及操作说明；
（八）健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用户信息安全管理制度；13 网络与信息安全保障措施
（九）保证医疗保健信息来源科学、准确的管理措施、情况说明及相关证明。
2 去吉林省卫生厅统计中心长春市建政路971号 1楼 盖章 （电话 88985227）去认证书 卫生厅和医院盖章后
3 去通信管理局 （电话 88925397）地址 同志街和东朝阳路交汇 62 东朝阳路 提交这些东西 通过

非经营性网站备案典型问题指南

1.如何修改信息？
答：（1）对自行备案的情况：如果备案信息尚未提交，请使用您的用户名和密码登陆，点击信息录入菜单进行编辑；如果备案信息已经提交，请和您的接入服务商联系，并向其提供您的用户名和密码，由其为您代为修改。
    （2）对接入服务商代备案的情况：请和您的接入服务商联系，并向其提供您的用户名，由其为您代为修改。

2.备案信息被所属省通信管理局拒绝，怎么办？
答：（1）请使用用户名和密码登陆，查看被拒绝的理由
    （2）联系接入商修改不符合要求的信息
    （3）修改后的备案信息直接转到相应省管局进行再次审核。
注：拒绝后，用户请勿为相同网站再次备案（因系统具有冲突检测功能，若再次提交，再次提交信息也将因系统提示信息重复等冲突检测问题而无法成功提交）。
3. 如何更改“接入单位”信息？
答：（1） 请您联系原接入单位，让其取消接入
   （2） 联系现接入单位，让其增加接入

4.填写备案信息时，提示有信息冲突，怎么办？
答：此情况出现的原因为：您所填写的信息与已系统中现存信息重复
解决方法：
  （1）请检查填写的备案信息（如域名，主办单位证件号码）是否正确
  （2）如填写错误，请更改；
  （3）如填写无误，请联系您所属省通信管理局进行相应处理，并按照通信管理局要求提供相关证明材料。

5.注册时收不到手机验证码和邮件验证码，怎么办？
答：(1) 请您检查注册时是否输入正确的手机号码和E-mail
    (2) 如手机或E-mail填写错误，请更换用户名，重新注册(本系统中注册的用户名不允许重复)
    (3) 如手机及E-mail填写正确，可选择重新找回验证码

6. 注册验证码丢了怎么办？ 
    (1) 新打开一个IE页面，进入系统的登陆页面。
    (2) 在登陆页面中的“备案信息报备用户”栏，根据提示信息，点击“提示：新        网站主办者用户请[注册]”这个链接，进入阅读“使用声明”页面。
    (3) 点击“接受”按钮，进入浏览“ICP信息备案流程图”界面。
    (4) 点击“接受”按钮，进入注册页面。
    (5) 在注册页面用户名处输入您已注册的用户名，点击检测，便可得到已注册用户的手机或邮件验证码

7. 密码丢失了怎么办？   
    (1) 在系统的登陆页面中，点击“找回密码”
    (2) 在找回密码页面，输入您的用户名、联系人姓名，电子邮件，选择相应的用户类别
    (3) 点击“提交”按钮
    (4) 可以通过E-mail获得新密码

8.密码找回时，如果忘记相关信息（用户名、联系人姓名、电子邮件），该怎么办？
答：（1）对自行备案的情况：请联系您所属省通信管理局进行密码重置，并按照通信管理局要求提供相关证明材料。
    （2）对接入服务商代备案的情况：请联系您的接入商进行密码重置。

误区1.空间越大越好和空间大速度快
空间的主要成本是速度、安全、稳定。空间的大小几乎无成本。500M的低质空间比100M高品质空间成本要低，客户还用不上。一个好的空间商是不会随随便便拿出1G来让你花个一两百块钱就能买到的！一台服务上放10个G级的用户，完全可以把一台服务器拖死！速度慢的像牛，更不用说稳定了！ 适应了市场需求！运营商很多技术不过关，成本高，为了数量不顾质量的太多了！

误区2.有防火墙就安全
硬件防火墙会比软件防火墙效果好，并且真正安全的网站是定期预防测试和在最快的时间解决问题。

误区3.企业网站选择免费空间！
免费空间一般都是有一些制约你网站发展的限制，一旦网站有些发展，还是建议你用收费空间。有一天自己再去访问的时候发现忽然访问不了了，提供空间的网站也无法打开，就这样，连网站数据都丢了。

误区4.不要选特别便宜的空间
天上不掉馅饼，相信这个真理。特别便宜的肯定有一个陷阱！

误区5.空间的大小已不是非常重要的衡量空间的价值了
别盲目的去追求空间的大小，CPU占用和IIS及流量限制才是重要的，给你100G空间1个IIS这样的空间哪来做什么站？

误区6.什么都不限制的空间不一定是好空间
什么都不限制等于说明都限制，服务器的资源是固定的，总会有个最大值。

很多公司就是一个渠道商，产品一卖完，拍拍屁股走人，业务员提成一拿我闪！至于客户真正需求视而不见，以拿到客户现金为第一原则，以短线搞钱为工作中心，不要谈真正对客户服务，实际上很多连对客户的承诺都做不到，这里面以很多电话营销公司为甚。

2、别和非专业或对缝公司合作

很多公司声称自己涉足硬件、软件和广告等，还有很多离网站没关系的行业，其实这是不专业的象征。很多公司没有真正齐全的技术团队，常常是一人兼多职，更多项目都是对缝的。还拿出一些知名案例当招牌，实际售后服务很难保证。